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Comment choisir un installateur de panneaux solaires fiable au Québec — Guide anti-arnaque 2026

Avec le lancement de LogisVert, les démarcheurs et entrepreneurs sans scrupules vont se multiplier. La RBQ a déjà mis en garde les consommateurs. Voici comment vous protéger.

⚠️ Mise en garde officielle

La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) a émis des communiqués d'avertissement concernant des commerçants utilisant des tactiques illégales pour vendre des travaux de rénovation, dont des panneaux solaires. Certains facturent 3 à 4 fois le prix normal.

La vérification obligatoire : la licence RBQ

Tout entrepreneur qui installe des panneaux solaires au Québec doit détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) dans les sous-catégories appropriées (11.2 ou 13.5). C'est non négociable pour :

  • La légalité des travaux
  • L'admissibilité à la subvention LogisVert
  • La validité des assurances et garanties

Comment vérifier en 2 minutes :

  1. Allez sur rbq.gouv.qc.ca → Vérification de licence
  2. Entrez le numéro de licence ou le nom de l'entreprise
  3. Vérifiez que la licence est active et couvre la bonne sous-catégorie
  4. Vérifiez l'absence de sanctions ou révocations

5 signaux d'alarme à fuir

🚩 Démarchage porte-à-porte avec offre "exclusive"

Un bon installateur n'a pas besoin de démarcher — il a une liste d'attente. Le démarchage agressif est un signe classique d'arnaque ou de survente.

🚩 "L'offre expire ce soir" ou pression pour signer immédiatement

Les arnaques créent de l'urgence artificielle pour vous empêcher de comparer. Prenez toujours le temps d'obtenir 2 ou 3 soumissions.

🚩 Prix très inférieur à la moyenne (moins de 2,00 $/W)

Un système à 5 kW coûte entre 15 000 $ et 20 000 $. Une offre à 8 000 $ devrait mettre la puce à l'oreille — panneaux de qualité inférieure, installation bâclée, ou arnaque pure.

🚩 Impossible de vérifier la licence RBQ ou refus de la fournir

Si l'entrepreneur hésite ou refuse de vous donner son numéro de licence RBQ, c'est un signal rouge absolu. Refusez et passez au suivant.

🚩 Demande d'un dépôt important avant les travaux

Un acompte de 10–15 % à la signature est normal. Un dépôt de 50 % ou plus avant le début des travaux est suspect.

Ce que doit contenir une bonne soumission

Demandez une soumission écrite détaillée. Elle doit inclure :

Marque et modèle des panneaux (avec fiche technique)
Marque et modèle de l'onduleur
Nombre de panneaux et puissance totale (kW)
Estimation de production annuelle (kWh)
Détail de la main-d'œuvre
Demande de raccordement HQ incluse
Garanties (durée, conditions)
Numéro de licence RBQ
Assurance responsabilité civile
Délai de réalisation estimé

Vos droits légaux

Droit d'annulation de 10 jours

Si un contrat est signé à votre domicile (démarchage à domicile), la Loi sur la protection du consommateur vous accorde 10 jours pour annuler sans frais ni pénalité. Conservez toujours une copie du contrat.

Garantie légale de construction

Tous travaux de construction au Québec sont couverts par la garantie légale. Le Fonds d'indemnisation des clients des entrepreneurs de construction (FARCIQ) peut vous indemniser en cas de malfaçon d'un entrepreneur licencié.

Où trouver des installateurs vérifiés

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